Мнения экспертов


Заместитель обер-бургомистра Дюссельдорфа по вопросам кадров, информационных технологий, здравоохранения и госуслуг, профессор медицины, доктор Андреас Майер-Фальке и управляющий директор Туристического офиса Дюссельдорфа Оле Фридрих обсуждают возможности города как направления для медицинского туризма..


Майер-Фальке: Говоря о главных городах Германии, привлекательных для медицинского туризма, нельзя не назвать Дюссельдорф.

Цифры говорят сами за себя: во-первых, у нас есть 15 высококлассных госпиталей, в которых помогают справиться с любыми проблемами со здоровьем.

Как ответственный за вопросы здравоохранения в правительстве Дюссельдорфа, я с уверенностью заявляю, что нет такого недуга, которым бы не занимались наши доктора.

«У нас не меньше 15 высококлассных госпиталей, в которые можно обратиться с абсолютно любыми проблемами со здоровьем».

Андреас Майер-Фальке, заместитель обер-бургомистра Дюссельдорфа по вопросам кадров, информационных технологий, здравоохранения и госуслуг, профессор медицины, доктор.

Фридрих: Разумеется, госпитали и клиники должны, прежде всего, предоставлять услуги квалифицированных специалистов и действенные методы лечения.

Однако не стоит забывать и о немаловажных особенностях медицинского туризма.

Медицинские учреждения должны обеспечивать приезжающим на обследование и лечение людям комфортные условия без языковых барьеров, а также с учетом культурных различий в менталитете разных стран.

Майер-Фальке: Да, в других городах можно тоже найти хорошие госпитали. Однако нашим очевидным преимуществом является еще и рекордное для такой небольшой территории количество пятизвездных отелей. Кроме того, Дюссельдорф славится превосходным шопингом в шаговой доступности. Эти достоинства города, конечно, влияют и на привлекательность местных клиник. Разумеется, это работает и в обратную сторону — прекрасное качество наших медицинских услуг также улучшает репутацию города в целом.

Фридрих: В премиум-сегменте (я имею в виду такие отели, как InterContinental, Hyatt, De Medici, Steigenberger Parkhotel и Capella Breidenbacher Hof) мы можем по праву гордиться самой современной гостиничной инфраструктурой мирового уровня. Это имеет значение не только для пациентов, но, в первую очередь, для сопровождающих их людей, которые могут культурно отдохнуть и устроить себе отличный шопинг. Действительно, существует немало городов с хорошими госпиталями, но помимо заботы о своем здоровье делать там, как правило, не- чего. Кроме того, в Дюссельдорф очень удобно добираться из аэропорта и из других городов той же Европы.

«Сопровождающие пациента могут в Дюссельдорфе культурно отдохнуть и устроить удачный шопинг».

Оле Фридрих, управляющий директор Туристического офиса Дюссельдорфа

Майер-Фальке: Это, кстати, очень важно. Когда я езжу в гости к своему зятю в Америку, то трачу три с половиной часа только на дорогу из аэропорта в Лос-Анджелес. Здесь за то же время я успеваю добраться из своего офиса до Берлина. Фридрих: В актуальном издании мы поместили всю справочную информацию и список преимуществ местного медицинского туризма. Мы не рекомендуем какие-то конкретные клиники и врачей, но участники этого сектора получили возможность сами напрямую рассказать все самое основное о себе целевой аудитории.

Майер-Фальке: Мне кажется, это очень правильно, что турофис Дюссельдорфа взял в свои руки такой проект. Ассоциации отелей обычно преследуют свои цели, а сообщества директоров клиник действуют в рамках своих задач. Но с точки зрения пациентов, приезжающих к нам заняться своим здоровьем, одинаково важны оба этих направления. И Офис по туризму смог наконец собрать все воедино. Фридрих: Да, и мы взялись за этот проект с большим энтузиазмом, потому что видим перспективы роста в этом премиум-сегменте. Мы рассчитываем на состоятельную аудиторию, а для таких пациентов важно обсуждать с докторами вопросы своего здоровья на родном языке. Общее впечатление — от медицинского обслуживания до перелета, трансфера в отель и проживания — должно быть прекрасным.

Оле Фридрих. Управляющий директор Туристического офиса Дюссельдорфа с 2018 года. Профессор медицины, доктор

Андреас Майер-Фальке. Заместитель обер-бургомистра Дюссельдорфа по вопросам кадров, информационных технологий, здравоохранения и госуслуг с 2012 года.